{"id":45888,"date":"2025-01-02T14:54:21","date_gmt":"2025-01-02T14:54:21","guid":{"rendered":"https:\/\/algarve7.pt\/?p=45888"},"modified":"2025-01-02T14:54:25","modified_gmt":"2025-01-02T14:54:25","slug":"portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/","title":{"rendered":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O ano de 2024 termina com um novo recorde de reclama\u00e7\u00f5es no Portal da Queixa. Os consumidores&nbsp;registaram mais de 220 mil ocorr\u00eancias, representando um aumento de 10.7%, face a&nbsp;2023. Correio, Transporte e Log\u00edstica; Servi\u00e7os e Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica; Comunica\u00e7\u00f5es, TV e Media voltam a liderar o ranking dos setores mais reclamados. IMT, MEO, CTT, Worten e CTT Expresso s\u00e3o as marcas mais visadas. Setembro teve o menor volume de reclama\u00e7\u00f5es e dezembro o maior volume.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo de 2024, os portugueses mostraram o seu descontentamento e insatisfa\u00e7\u00e3o com v\u00e1rios servi\u00e7os, marcas e entidades, assistindo-se a um novo recorde anual de reclama\u00e7\u00f5es registadas no Portal da Queixa:&nbsp;<strong>224.256&nbsp;<\/strong>ocorr\u00eancias, verificando-se&nbsp;um&nbsp;<strong>crescimento de 10.7% no n\u00famero de queixas&nbsp;<\/strong>em compara\u00e7\u00e3o com o per\u00edodo hom\u00f3logo de 2023, onde foram registadas&nbsp;202.580&nbsp;reclama\u00e7\u00f5es. Setembro foi o m\u00eas com menor volume de reclama\u00e7\u00f5es (7.75%) e o m\u00eas de dezembro foi o de maior volume de reclama\u00e7\u00f5es (10.17%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os dias 1 de janeiro e 31 de dezembro, a m\u00e9dia di\u00e1ria foi de 614 queixas e o perfil do consumidor que mais reclamou foi masculino (51.9%), com m\u00e9dia de 42 anos de idade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o relat\u00f3rio anual do Portal da Queixa, a categoria<strong>&nbsp;Correio, Transporte e Log\u00edstica&nbsp;mant\u00e9m o primeiro lugar em 2024<\/strong>, tendo sido a mais reclamada pelos consumidores, ao absorver&nbsp;<strong>13%&nbsp;<\/strong>das queixas<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No TOP 10 das categorias com o maior n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es seguem-se:&nbsp;<strong>Servi\u00e7os e Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica&nbsp;<\/strong>(9.7%);&nbsp;<strong>Comunica\u00e7\u00f5es, TV e Media<\/strong>&nbsp;(7.9%);&nbsp;<strong>Inform\u00e1tica, Tecnologia e Som<\/strong>&nbsp;(6,2%);&nbsp;<strong>Bancos, Financeiras e Pagamentos&nbsp;<\/strong>(5,9%);&nbsp;<strong>Compras, Moda e Joalharia<\/strong>&nbsp;(5,9%);&nbsp;<strong>Transportes P\u00fablicos, Aluguer e Condu\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;(5.4%);&nbsp;<strong>\u00c1gua, Eletricidade e G\u00e1s<\/strong>&nbsp;(4,2%);&nbsp;<strong>Hot\u00e9is, Viagens e Turismo<\/strong>&nbsp;(4,1%) e&nbsp;<strong>Internet, Site e Neg\u00f3cios&nbsp;<\/strong>(4%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com os dados analisados, as categorias com o maior aumento percentual de queixas em rela\u00e7\u00e3o a 2023 foram:&nbsp;<strong>Beleza, Est\u00e9tica e Bem-Estar<\/strong>&nbsp;(aumento de 50.5% face ao per\u00edodo hom\u00f3logo);&nbsp;<strong>Autom\u00f3veis, Motas e Bicicletas&nbsp;&nbsp;<\/strong>(27.1%);<strong>&nbsp;Internet, Sites e Neg\u00f3cios<\/strong>&nbsp;(25.3%);&nbsp;<strong>Casinos e Casas de Apostas<\/strong>&nbsp;(21.8%) e&nbsp;<strong>Imobili\u00e1rio, Casa e Jardim&nbsp;<\/strong>(20.9%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marcas mais visadas: IMT lidera<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No ranking das marcas mais visadas,&nbsp;<strong>figura no p\u00f3dio o Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT)<\/strong>. Ao longo dos 12 meses, esta entidade p\u00fablica&nbsp;foi 10 vezes&nbsp;a marca mais reclamada do m\u00eas. Segue-se a&nbsp;<strong>MEO,&nbsp;<\/strong>depois os<strong>&nbsp;CTT e a Worten<\/strong>&nbsp;(ambos em terceiro lugar), os CTT Expresso e a NOS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise efetuada \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es geradas em 2024, revela ainda que, n\u00e3o obstante o elevado n\u00famero de queixas, foram v\u00e1rias as marcas que demonstraram&nbsp;preocupa\u00e7\u00e3o em resolver os problemas reportados pelos consumidores no Portal da Queixa e melhorar a expectativa do consumidor. Assim, nas&nbsp;<strong>categorias com<\/strong>&nbsp;<strong>maior Taxa de Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;(TS) destacaram-se: Hiper e Supermercados (com 82.1% de TS); Comunica\u00e7\u00f5es, TV e Media (78.8%); \u00c1gua, Eletricidade e G\u00e1s (72,3%); Correio, Transporte e Log\u00edstica (72.2%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados apontam a nova operadora Digi &#8211; que se estreou em Portugal em novembro -, como&nbsp;<strong>a marca mais pesquisada em toda a plataforma<\/strong>, ao longo de 2024. J\u00e1&nbsp;no Top de palavras mais utilizadas&nbsp;nas reclama\u00e7\u00f5es pelos consumidores, as mais usadas ao longo de 2024 foram:<strong>&nbsp;Encomenda, Entrega e Burla<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para&nbsp;<strong>Pedro Louren\u00e7o, fundador do Portal da Queixa e CEO da Consumers Trust:<\/strong>&nbsp;<em>\u201cOs dados do Portal da Queixa em 2024 confirmam as grandes din\u00e2micas de transforma\u00e7\u00e3o do mercado em Portugal. O aumento de 10,7% no volume de reclama\u00e7\u00f5es face ao ano anterior, com destaque para categorias como Correio, Transporte e Log\u00edstica (13%) e o crescimento em \u00e1reas emergentes como Beleza (+50,5%), refletem consumidores cada vez mais exigentes, conscientes e digitalizados. Esta evolu\u00e7\u00e3o est\u00e1 alinhada com as tend\u00eancias globais de maior procura por transpar\u00eancia, sustentabilidade e bem-estar, obrigando as marcas a adaptarem-se rapidamente \u00e0s expectativas de um consumidor mais informado e atento. Em 2025, esperamos que estas exig\u00eancias se intensifiquem, desafiando as empresas a combinarem inova\u00e7\u00e3o com prop\u00f3sito e a consolidarem o seu compromisso com a experi\u00eancia do cliente, como se reflete nas taxas de solu\u00e7\u00e3o cada vez mais altas em categorias como Hiper e Supermercados (82,1%). Mais do que n\u00fameros, este relat\u00f3rio \u00e9 um reflexo fiel da din\u00e2mica entre consumidores e marcas em Portugal, refor\u00e7ando o papel essencial do Portal da Queixa como uma ponte para a transpar\u00eancia, responsabilidade e evolu\u00e7\u00e3o do mercado<\/em>.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De referir que, o&nbsp;Portal da Queixa&nbsp;\u00e9 a plataforma digital que mais reclama\u00e7\u00f5es recebe dos consumidores em Portugal.&nbsp;<strong>Durante 2024, foram registadas reclama\u00e7\u00f5es vindas de 104 pa\u00edses diferentes<\/strong>. Oriundas do Brasil, chegaram 39.6% das ocorr\u00eancias, seguindo-se Fran\u00e7a (10.3%); Espanha (9,1%); Su\u00ed\u00e7a (7.3%) e Reino Unido (6.4%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fonte: Portal da queixa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O ano de 2024 termina com um novo recorde de reclama\u00e7\u00f5es no Portal da Queixa. Os consumidores&nbsp;registaram mais de 220<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":45889,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[189],"tags":[62,98],"class_list":["post-45888","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional","tag-atualidade","tag-nacional"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 - Algarve 7<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 Nacional\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 - Algarve 7\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 Nacional\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Algarve 7\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/algarve7\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/algarve7\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-01-02T14:54:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-02T14:54:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Algarve 7\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Algarvesete\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Algarvesete\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Algarve 7\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Algarve 7\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/23fa70681308e7b319a3204bcea45e0c\"},\"headline\":\"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024\",\"datePublished\":\"2025-01-02T14:54:21+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-02T14:54:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/\"},\"wordCount\":856,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png\",\"keywords\":[\"Atualidade\",\"Nacional\"],\"articleSection\":[\"Nacional\"],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/\",\"name\":\"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 - Algarve 7\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png\",\"datePublished\":\"2025-01-02T14:54:21+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-02T14:54:25+00:00\",\"description\":\"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 Nacional\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png\",\"width\":800,\"height\":500},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\\\/nacional\\\/14\\\/54\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/\",\"name\":\"Algarve 7\",\"description\":\"Informa\u00e7\u00e3o sobre o Algarve\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#organization\",\"name\":\"Algarve 7\",\"url\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/Logo-8.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/Logo-8.jpg\",\"width\":1680,\"height\":1186,\"caption\":\"Algarve 7\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/algarve7\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/Algarvesete\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/jornalalgarve7\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/algarve7\",\"https:\\\/\\\/www.pinterest.pt\\\/geral0939\\\/_created\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/23fa70681308e7b319a3204bcea45e0c\",\"name\":\"Algarve 7\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/algarve7\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/algarve7.pt\\\/index.php\\\/author\\\/geralalgarve7-pt\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 - Algarve 7","description":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 Nacional","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 - Algarve 7","og_description":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 Nacional","og_url":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/","og_site_name":"Algarve 7","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/algarve7","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/algarve7","article_published_time":"2025-01-02T14:54:21+00:00","article_modified_time":"2025-01-02T14:54:25+00:00","og_image":[{"width":800,"height":500,"url":"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png","type":"image\/png"}],"author":"Algarve 7","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Algarvesete","twitter_site":"@Algarvesete","twitter_misc":{"Escrito por":"Algarve 7","Tempo estimado de leitura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/"},"author":{"name":"Algarve 7","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#\/schema\/person\/23fa70681308e7b319a3204bcea45e0c"},"headline":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024","datePublished":"2025-01-02T14:54:21+00:00","dateModified":"2025-01-02T14:54:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/"},"wordCount":856,"publisher":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png","keywords":["Atualidade","Nacional"],"articleSection":["Nacional"],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/","url":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/","name":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 - Algarve 7","isPartOf":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png","datePublished":"2025-01-02T14:54:21+00:00","dateModified":"2025-01-02T14:54:25+00:00","description":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024 Nacional","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/#primaryimage","url":"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png","contentUrl":"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png","width":800,"height":500},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/2025\/01\/portal-da-queixa-recebeu-mais-de-220-mil-reclamacoes-em-2024\/nacional\/14\/54\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/algarve7.pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Portal da Queixa recebeu mais de 220 mil reclama\u00e7\u00f5es em 2024"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#website","url":"https:\/\/algarve7.pt\/","name":"Algarve 7","description":"Informa\u00e7\u00e3o sobre o Algarve","publisher":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/algarve7.pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#organization","name":"Algarve 7","url":"https:\/\/algarve7.pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-8.jpg","contentUrl":"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-8.jpg","width":1680,"height":1186,"caption":"Algarve 7"},"image":{"@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/algarve7","https:\/\/x.com\/Algarvesete","https:\/\/www.instagram.com\/jornalalgarve7\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/algarve7","https:\/\/www.pinterest.pt\/geral0939\/_created\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/algarve7.pt\/#\/schema\/person\/23fa70681308e7b319a3204bcea45e0c","name":"Algarve 7","sameAs":["https:\/\/algarve7.pt","https:\/\/www.facebook.com\/algarve7"],"url":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/author\/geralalgarve7-pt\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/algarve7.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-ecra-2025-01-02-as-14.51.18.png","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pcezmW-bW8","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45888","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45888"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45888\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45888"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45888"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/algarve7.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45888"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}