Portal da Queixa aponta a literacia digital como a melhor arma de combate ao cibercrime. Sete conselhos para saber defender-se de ataques inform\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n
Os ataques inform\u00e1ticos aumentaram durante a pandemia. Segundo os dados mais recentes do Gabinete de Cibercrime da Procuradoria-Geral da Rep\u00fablica (PGR), as den\u00fancias de cibercrimes duplicaram em 2021, chegando \u00e0s 1.160, mais do dobro do que no ano anterior (544). O Portal da Queixa registou a mesma tend\u00eancia crescente atrav\u00e9s das reclama\u00e7\u00f5es recebidas na sua plataforma, s\u00f3 relativas a burlas online foram mais de 6.000 no ano passado. A literacia digital \u00e9 a melhor arma para combater o crime inform\u00e1tico, defende o Portal da Queixa, refor\u00e7ando alguns alertas junto dos consumidores para terem uma presen\u00e7a informada e segura no meio digital.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se \u00e9 verdade que os ataques inform\u00e1ticos acontecem h\u00e1 v\u00e1rios anos – com esquemas que assumem diversos modus operandis<\/em>, com maior ou menor impacto -, tamb\u00e9m \u00e9 verdade que a cibercriminalidade associada \u00e0 vertiginosa evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica est\u00e1 para durar. Desde ciberataques dirigidos a entidades governamentais, a bancos, a marcas e a empresas, esta \u00e9 uma not\u00edcia que se tem repetido, nos \u00faltimos tempos. S\u00f3 este ano, que ainda mal come\u00e7ou, registaram-se ataques \u00e0 p\u00e1gina de internet da Assembleia da Rep\u00fablica, ao Grupo Impresa (SIC e Expresso), \u00e0 Cofina (Record, Correio da Manh\u00e3, CMTV, S\u00e1bado e Jornal de Neg\u00f3cios), e agora \u00e0 Vodafone. <\/p>\n\n\n\n O investimento em ciberseguran\u00e7a passar\u00e1 a ser uma prioridade vital para empresas, marcas e organiza\u00e7\u00f5es e, para os consumidores, o caminho apontado pelo Portal da Queixa \u00e9 o de construir uma forte literacia digital. Para a maior rede social de consumidores de Portugal, estar alerta, informado e ter consci\u00eancia da situa\u00e7\u00e3o, pode mesmo fazer toda a diferen\u00e7a. A ideia passa por saber reconhecer cen\u00e1rios duvidosos e fraudulentos e saber como agir quando se \u00e9 v\u00edtima de algum esquema de burla.<\/p>\n\n\n\n \u2014 Criar passwords seguras e atualiz\u00e1-las regularmente<\/strong>: ter a mesma password para tudo \u00e9 ser um alvo f\u00e1cil. Hoje em dia, existem plataformas seguras – como o Lastpass ou o 1password, por exemplo – onde podes guardar as tuas passwords, e assim evitar usar sempre a mesma. Pode ainda aceitar as passwords geradas pelo Google e guard\u00e1-las em plataformas para o efeito. <\/p>\n\n\n\n \u2014 N\u00e3o ignorar as atualiza\u00e7\u00f5es de software:<\/strong> Demora apenas alguns minutos, e \u00e9 uma importante a\u00e7\u00e3o que vai permitir atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e das configura\u00e7\u00f5es de privacidade. Contribui para a seguran\u00e7a, n\u00e3o s\u00f3, de quem est\u00e1 a trabalhar remotamente, bem como, para a prote\u00e7\u00e3o da empresa de que faz parte.<\/p>\n\n\n\n \u2014 Emissor duvidoso, com mensagem de alerta<\/strong>: nunca abrir este tipo de mensagens de remetentes ou n\u00fameros desconhecidos, sobretudo se convidam a abrir um link ou a partilhar dados pessoais. As mensagens de alerta (supostas d\u00edvidas, pagamentos em atraso, alerta de cancelamentos) s\u00e3o uma pr\u00e1tica comum em ataques de phishing. Apesar de intimidar ou gerar curiosidade, nunca abrir nenhum link suspeito e nunca partilhar dados pessoais. No caso dos emails, e tal como alerta a Autoridade Tribut\u00e1ria, confirmar sempre o remetente de um email que receba e que pare\u00e7a duvidoso. <\/p>\n\n\n\n \u2014 Marca ou entidade conhecida, mas com mensagem estranha:<\/strong> se receber uma mensagem de alguma entidade ou marca reconhecida que convida \u00e0 abertura de um link, n\u00e3o abra. No caso dos websites, certifique-se sempre de que s\u00e3o verdadeiros e n\u00e3o duplicados. Uma forma f\u00e1cil de comprovar se o site \u00e9 fidedigno e seguro \u00e9 perceber se este tem Certificado SSL (se o site tem HTTPS e um cadeado na barra do endere\u00e7o). Para comprovar a sua seguran\u00e7a, passe o rato por cima da hiperliga\u00e7\u00e3o para ver o URL completo, avaliando assim a confiabilidade do conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n \u2014 Ataques via redes sociais<\/strong>: a duplica\u00e7\u00e3o de perfis de marcas, celebridades ou influencers \u00e9 real e cada vez mais comum. Existem perfis falsos de \u201cGiveaways\u201d que levam as pessoas a deixarem os seus dados pessoais ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito em plataformas desconhecidas. Existem perfis que enviam mensagem em massa a anunciar que foi o vencedor ou mesmo os que oferecem produtos diretamente. Em todos eles h\u00e1 algo que os denuncia: por norma, o discurso \u00e9 duvidoso, tem erros de portugu\u00eas, j\u00e1 que muitas vezes a tentativa de ataque \u00e9 feita por hackers internacionais e que pedem sempre dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou para subscrever alguma plataforma que leve \u00e0 partilha de tal informa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n \u2014 Fraude banc\u00e1ria, se foi v\u00edtima de phishing alerte o seu banco:<\/strong> os bancos j\u00e1 est\u00e3o atentos a situa\u00e7\u00f5es de fraude, motivo pelo qual t\u00eam vindo a criar, cada vez mais, mecanismos de seguran\u00e7a na ativa\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es. No entanto, a duplica\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es ou o extravio de dados ainda \u00e9 um problema por resolver. Se foi v\u00edtima de phishing, cancele imediatamente todos os teus cart\u00f5es e alerte o teu banco sobre o sucedido. <\/p>\n\n\n\n \u2014 \u00c0 m\u00ednima d\u00favida, denuncie sempre e partilhe a sua experi\u00eancia:<\/strong> A reclama\u00e7\u00e3o no Portal da Queixa n\u00e3o s\u00f3 alerta a marca sobre o que est\u00e1 a acontecer, como tamb\u00e9m ajuda outros consumidores a perceberem que podem estar prestes a ser alvo de fraude. Uma reclama\u00e7\u00e3o tem ainda o poder de levar a marca a pensar em solu\u00e7\u00f5es, por exemplo, refor\u00e7ar a seguran\u00e7a do website, entre outras coisas, de forma a que este continue a ser seguro para os utilizadores. Aqui, as marcas tamb\u00e9m t\u00eam um papel importante, pois quando um ataque acontece, o primeiro passo a dar \u00e9 no sentido de restabelecer a credibilidade e mostrar preocupa\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/p>\n\n\n\n Sites falsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Recorde-se que, ainda em janeiro, o Portal da Queixa alertou para um aumento de reclama\u00e7\u00f5es que denunciavam sites falsos que usavam o nome da marca de vestu\u00e1rio Tiffosi, num esquema semelhante ao que j\u00e1 tinha sucedido \u00e0 Stradivarius, em novembro do ano passado. Este \u00faltimo, voltou a ser denunciado recentemente, com m\u00faltiplas queixas de pessoas burladas atrav\u00e9s de websites falsos das marcas do grupo Inditex, como a Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti e onde consta tamb\u00e9m a Stradivarius. <\/p>\n\n\n\n De referir que o \u00faltimo Relat\u00f3rio Anual de Seguran\u00e7a Interna (RASI) j\u00e1 alertava para os ciberataques contra infraestruturas cr\u00edticas portuguesas com o objetivo de “aceder a informa\u00e7\u00e3o classificada com valor pol\u00edtico e econ\u00f3mico”. <\/p>\n\n\n\n Os dados mais recentes do Gabinete de Cibercrime da PGR d\u00e3o conta que as den\u00fancias de cibercrimes duplicaram no ano passado. Em 2021, o aumento foi “ainda mais expressivo” do que tinha sido em 2020, com 1.160 den\u00fancias recebidas, contra as 544 de 2020. Em 2019, tinham sido 193.<\/p>\n\n\n\n Fonte: Portal da queixa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Portal da Queixa aponta a literacia digital como a melhor arma de combate ao cibercrime. 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